اصول طراحی صفحه فرود

هنگامی که در اینترنت گشت و گذار می کنیم، اغلب با ضفحات فرود زیادی روبرو می شویم. یک صفحه فرود می تواند صفحه تعیین شده ای باشد که هنگام کلیک روی یک تبلیغ به آن منتقل می شوید. همچنین می تواند صفحه ای باشد که از دکمه فراخوانی برای اقدام پیروی می کند یا به عنوان صفحه اصلی یک وب سایت عمل طراحی می شود. صرف نظر از اینکه چگونه به یک صفحه فرود وارد می شوید، هدف آن تشویق شما برای تبدیل شدن به مشتری است. به همین دلیل، صفحات فرود اجزای منحصر به فرد استراتژی بازاریابی دیجیتال یک کسب و کار هستند. در این مقاله می خواهیم در مورد اصول طراحی صفحه فرود صحبت کنیم که به کمک آن ها می توانیم نرخ تبدیل را بالا ببریم و در یاد مخاطب بمانیم.

صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست؟

صفحه فرود، یکی از صفحات سایت است که یک هدف مهم و مشخص دارد و آن هم تبدیل بازدیدکنندگان به لید (lead) است. لید یک اصطلاح تخصصی در سئو است که به مشتریان بالقوه گفته می شود. یعنی کسانی که ممکن است در آینده از خدمات و محصولات شما استفاده کنند. با وجودی که چندین نوع لندینگ پیج وجود دارد، همگی همین هدف را دنبال می کنند.

در طراحی صفحه فرود اغلب از فرم هایی استفاده می شود که از مخاطب می خواهد اطلاعات خود را در ازای چیزی وارد کنند. به این ترتیب باید انقدر خوب طراحی شده باشند که کاربران را متقاعد کنند اطلاعات شخصی خود را در اختیار آن سایت بگذارند.

چرا به لندینگ پیج نیاز داریم؟

چرا یک صفحه ویژه ایجاد می کنید تا در آن افراد فرم پر کنند؟ چرا برای این کار از صفحه اصلی یا صفحه درباره ما استفاده نمی کنید؟ پس از خواندن این مقاله، احتمالاً می‌توانید خودتان به این سؤالات پاسخ دهید، اما پاسخ کوتاه این است: صفحه فرود با حذف ناوبری، پیوندهای رقابتی و گزینه های جایگزین، حواس پرتی ها را از بین می برد تا توجه کامل بازدیدکننده را به خود جلب کنید.

توجه کامل به این معنی است که می توانید بازدیدکننده خود را به جایی که می خواهید بروند راهنمایی کنید، یعنی به فرم لید خود. در مجموع، طراحی صفحه فرود به طور خاص برای افزایش نرخ تبدیل انجام می شود. اکنون که اهمیت آن ها را درک کرده اید، بیایید بهترین شیوه های طراحی صفحه فرود را بررسی کنیم تا مطمئن شویم صفحات شما برای تبدیل تنظیم شده اند.

مهم ترین نکات طراحی لندینگ پیج (Landing page)

ساخت تیتر با تمرکز بر منفعت سایت

به ازای هر 10 نفری که صفحه فرود شما را می بینند، حدود 7 نفر از آن خارج می شوند. برای پایین نگه داشتن این تعداد که به bounce rate معروف است، بازدیدکنندگان باید در چند ثانیه درک کنند که چه چیزی در این صفحه برای آن ها وجود دارد. مسلماً تیتر، اولین بخشی است که توجه ها را به خود جلب می کند و باید به طور واضح و مختصر ارزش صفحه فرود و پیشنهاد شما را بیان کند.

شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه در مورد «اصول تیتر نویسی در تولید محتوا» مطالعه کنید. 

استفاده از تصاویر مناسب در طراحی صفحه فرود

استفاده از تصویر اجباری است و باید نشان دهنده مخاطب هدف شما باشد. هدف از قرار دادن تصویر، انتقال یک احساس است؛ بنابراین باید نشان دهد که بازدیدکننده شما پس از دریافت پیشنهاد شما چه احساسی خواهد داشت. برخی از تصاویر ممکن است بهتر از سایرین کار کنند؛ به همین دلیل باید گزینه های مختلف را با اسپلیت تست (split test) بررسی کنید.

متن متقاعد کننده بنویسید

طراحی صفحه فرود به ظاهر آن خلاصه نمی شود. وقتی صحبت از کلماتی می شود که فراخوان های شما را به فروش تبدیل می کنند، زمان زیادی را صرف ساختن یک تیتر عالی و پیدا کردن تصویر ایده آل نکنید. متن مهم است و باید واضح و مختصر باشد، تا بازدیدکننده را به کاری که می‌خواهید انجام دهد، راهنمایی کند. نوشتن متن جذاب همچنین با استفاده از کلمات «شما» و «برای شما» مستقیماً با بازدیدکننده صحبت می کند تا آن ها را درگیر احساس کند. به این منظور باید اطلاعات زیادی در مورد تولید محتوا و نوشتن متن های بهینه شده برای سایت داشته باشید. 

فرم را در دسترس قرار دهید

فرم لید شما باید کاملاً در دسترس باشد. درواقع نباید به گونه ای باشد که کاربر برای یافتن آن در صفحه فرود مدام اسکرول کند و سردرگم شود. ترجیحاً کاری کنید که همراه با اسکرول کردن در دید بماند. همچنین می توانید لینگی قرار دهید که با کلیک روی آن، کاربر به صفحه فرم هدایت شود. در هر صورت باید دسترس پذیری خوبی داشته باشد.

فراخوان به عمل را واضح طراحی کنید

فراخوان به عمل (CTA) مسلماً مهمترین عنصر در طراحی صفحه فرود شما است. این یکی از بسیار عناصری است که نرخ تبدیل را با تشویق کاربر به انجام کاری، افزایش می دهد. دکمه CTA باید برجسته باشد، به این معنی که باید از رنگی استفاده کنید که با عناصر دیگر در صفحه تضاد داشته باشد. همچنین در مورد کاری که می خواهید بازدیدکنندگان انجام دهند، رک باشید، یعنی از یک فعل عملی استفاده کنید، مانند «ارسال»، «دانلود» یا «اکنون دریافت کنید».

پیشنهاد مربوطی ارائه کنید

صفحه فرود خود را به عنوان بخشی از پروسه حرکت بازدیدکننده به سمت پیشنهاد نهایی در نظر بگیرید. این پیشنهاد محصول یا خدمات شما است. پیشنهاد شما چیزی است که در ازای اطلاعات شخصی لید، ارائه می دهید. نه تنها باید به اندازه کافی قانع کننده باشد که بازدیدکننده شما اطلاعات تماس خود را ارائه دهد، بلکه باید به کسب و کار شما نیز مرتبط باشد.

فقط در مورد آنچه نیاز دارید بپرسید

شما می خواهید تا حد ممکن اطلاعات بیشتری در مورد لید خود جمع‌آوری کنید، اما اینکه چقدر اطلاعات درخواست می کنید، به عوامل مختلفی بستگی دارد: اینکه چقدر با شما آشنا هستند، کجای پروسه خرید هستند و چقدر به شما اعتماد دارند. برای اینکه مانع را کم کنید و افراد بیشتری به سمت خود جذب کنید، فقط یک نام و آدرس ایمیل دریافت کنید. برای شروع همینقدر اطلاعات کافی است. درخواست اطلاعات بیشتر، مخاطب را دو دل می کند. برای مثال چرا باید برای یک خرید ساده در مورد شغل یا محل زندگی او بپرسید. این کار بیشتر باعث بی اعتمادی می شود.

ناوبری ها را از طراحی صفحه فرود حذف کنید

چند بار تکرار کردیم که تنها هدف Landing page  افزایش نرخ تبدیل است. هر نوع لینکی که رقابت ایجاد کند، از جمله لینک های داخلی، صفحه را از هدف دور می کند. به این ترتیب باید تمام لینک هایی که حواس مخاطب را از CTR پرت می کند، حذف کنید.

صفحه خود را ریسپانسیو کنید

درست مانند هر صفحه دیگری در وب سایت شما، صفحات فرود باید واکنشگرا باشند تا در هر دستگاهی به بهترین شکل دیده شوند. بیشترین مخاطبان اغلب با گوشی سرچ می کنند. حال اگر طراحی صفحه فرود ریسپانسیو نباشد، ممکن است فرم لید، دیده نشود. به این ترتیب تمام مخاطبان صرف نظر از دستگاهی که استفاده می کنند، باید قادر به دیدن فرم باشند.

صفحه را سئو کنید

با وجودی که کاربران از کانال های مختلفی مثل شبکه های اجتماعی، تبلیغات ایمیلی و روش های مارکتینگ دیگر وارد صفحه فرود شما می شوند، اینکه در نتایج سرچ جایگاه خوبی داشته باشید مهم است. به همین دلیل باید برای جذب سرچ ارگانیک و موفقیت کمپین های پولی، روی کلمات کلیدی مهم کار کنید.

طراحی حرفه ای سایت

زمانی که به طراحی سایت فکر می کنیم، اغلب تصور می کنیم اگر از رقبا الهام بگیریم و شروع به طراحی کنیم همه چیز حل خواهد شد. متأسفانه این طور نیست و نکات زیادی وجود دارد که باید به آن ها توجه کنیم. در بحث طراحی صفحه فرود، این حساسیت ها به مراتب بیشتر هم می شوند. شما قرار است از این صفحه برای هدف خود که مثلاً خرید است استفاده کنید. اگر لندینگ پیج شما نتواند بازدیدکنندگان را به خرید ترغیب کند، هرچقدر هم طراحی زیبا باشد، اتفاقی نخواهد افتاد.

برای آنکه از رسیدن به اهداف خود مطمئن شوید، بهتر است طراحی سایت خود را به افراد متخصص بسپارید. شما می توانید با تماس با تیم مارکتینگ اریس، ابتدا در ورد بهترین روش های توسعه کسب و کار خود در اینترنت مشاوره گرفته و سپس کار را به تیمی کارشناس بسپارید.