برند سازی

اگر صاحب یک کسب و کار و یا ارائه دهنده خدمات هستید باید بیاموزید که برند سازی به عنوان اصطلاح تجاری مهم به چه معناست و شما چه کاری می توانید انجام دهید تا صاحب یک برند منحصربفرد برای شرکت خود باشید. همچنین باید بدانید که برندینگ چیست و چگونه بر کسب و کار شما تاثیر می گذارد. برای بسیاری از افراد، چه متخصصان و چه غیر متخصصان، برندسازی هنوز منحصر به هویت بصری کار است. یعنی نام، لوگو، طراحی، بسته بندی و غیره. این در حالی است که مفهوم برند، نام تجاری و درک آن طی سال های اخیر تکامل بیشتری یافته است، و با دیدگاه های قدیمی بسیار متفاوت شده است. در حال حاضر زمینه های زیادی وجود دارد که می توان از آن ها برای توسعه یک برند استفاده کرد. تبلیغات، ارائه خدمات به مشتری، موقعیت های اجتماعی، تصاویر و ... . همه این عناصر (و بسیاری موارد دیگر) با هم کار می کنند تا یک نمایه منحصر به فرد و  برند جالب توجه ایجاد شود. باید توجه داشت برندسازی یک فرآیند پیوسته و همیشگی است زیرا هرگز متوقف نمی شود. افراد، بازارها و کسب و کارها دائماً در حال تغییر هستند و برند سازی نیز باید همزمان با آنها تکامل یابد و همگام با تغییرات باشد.

برند چیست؟

برند هویت و داستان یک شرکت است که آن را از رقبای فروش محصولات یا خدمات مشابه متمایز می کند. هدف از برندسازی این است که در کسب و کار ذهن مخاطب هدف جای بگیرد و به گزینه مطلوب آن ها برای رفع نیاز تبدیل شود. برندها روشی مؤثر برای انتقال چشم انداز شرکت ها هستند. برند یا نام تجاری مشخص می کند که هدف شرکت چیست و چرا در حال فعالیت است. برند همچنین به تجربه کلی یک فرد در تعامل با یک کسب و کار به عنوان یک خریدار، مشتری، دنبال کننده رسانه های اجتماعی یا صرفاً رهگذر اشاره دارد.

برندینگ چیست؟

برندسازی فرآیند ایجاد هویت برند یک شرکت است. این فرآیند همچنین شامل ایجاد و ارائه موارد معرفی برند می شد، مانند لوگو، شعار، طراحی بصری یا لحن گفتار کسب و کار. به طور خلاصه، برندسازی فرآیند تحقیق، توسعه و به کارگیری یک ویژگی متمایز یا مجموعه ای از ویژگی ها در سازمان شما است، تا مصرف کنندگان بتوانند ارتباط بین برند و محصولات شما را درک کنند.

برند در کپشن های رسانه های اجتماعی، انتخاب پالت رنگی بیلبوردها و بسته بندی محصولات استفاده می شود. شرکت هایی که برندهای قوی ایجاد می کنند، می دانند که هویت برند آن ها باید در همه جنبه های کسب و کار وجود داشته باشد. لازم است بدانید که برند، فراتر از یک نام است و می تواند باعث شود کاربران شما را به کسب و کار دیگری ترجیح دهند. به عنوان مثال، برند کوکاکولا یکی از شناخته شده ترین لوگوها در سراسر جهان را دارد. حروف کلاسیک قرمز و سفید، آثار هنری پر جنب و جوش و فونت متمایز بیش از یک قرن توجه خریداران را به خود جلب کرده است.

همانطور که مشخص شد، برندینگ یک فرآیند تکرارشونده است و نیاز به ارتباط بین قلب مشتریان و کسب و کار شما دارد. با این حال، دقیقاً مشابه بازاریابی نیست و باید توجه داشته باشید که برندینگ و مارکتینگ دو مقوله جدا هستند.

تفاوت برندینگ و بازاریابی

برندینگ و بازاریابی در کنار هم استفاده می شوند، اما معانی کاملاً متفاوتی دارند. همچنین وقتی بحث اولویت بندی می شود، زیاد می بینیم که بررسی تفاوت برندسازی و بازاریابی مطرح می شود. حقیقت این است که هر دوی آن ها برای یک کسب و کار موفق ضروری هستند و باید برای رشد یک کسب و کار به صورت هماهنگ عمل کنند. به زبان ساده، برندسازی هویت یک شرکت است و بازاریابی شامل تاکتیک ها و استراتژی هایی است که این هویت را منتقل می کند.

با رشد کسب و کار، برندسازی و مارکتینگ پیچیده تر می شوند. این رشد اغلب به این معنی است که هر دو حوزه کسب و کار، استراتژی ها و تاکتیک هایی را برای حمایت از اهداف مختلف توسعه می دهند. در برندینگ استراتژی هایی برای پشتیبانی از داستان و هویت کسب و کار به کار گرفته می شوند. در مارکتینگ تاکتیک ها بر تقویت محصولات، مشتریان و روش هایی برای افزایش فروش تمرکز دارند.

به یاد داشته باشید که برندینگ تنها قدم اول است و شما باید برای شناخته شدن در بازار رقابت، از اصول سئو برای آگاهی از برند استفاده کنید.

اهمیت برندسازی چیست ؟

برند سازی به دلیل تأثیری که بر کارایی و سودآوری شرکت شما می گذارد می تواند برای شما بسیار حیاتی باشد. برندسازی درک مردم از برند شما را تغییر خواهد دهد و کسب وکار شما را به سمت پیشرفت و تعالی هدایت خواهد کرد.  البته بسیاری از صاحبان کار و خدمات به اشتباه چنین تصور می کنند که برند سازی یک استراتژی بازاریابی گران است که تنها برندهای بزرگ از آن استفاده می‌کنند. در واقع این باور که برندینگ فقط باید توسط شرکت های بزرگ با سرمایه عظیم استفاده شود یک تصور عمومی است. باید بگوییم که این تصور کاملا اشتباه است و برندسازی ارتباط زیادی با عقل سلیم دارد و به شدت تحت تأثیر بازاری است که در آن هستید و سطحی که می خواهید در آن بازی کنید. برندینگ شامل ترکیبی ثابت از صلاحیت ها و فعالیت های مختلف است، بنابراین هزینه آن می تواند به شدت در هر مورد متفاوت باشد. بدیهی است در برندسازی نیز استفاده از خدماتی با سطح بالا که منجر به اجرای بی عیب و نقص می شوند البته گران تر باشد. همواره در نظر داشته باشید در شرایطی که رقابت بی‌رحمانه‌تر می‌شود و کیفیت محصولات بیشتر به هم نزدیک می‌شوند، تنها یك نام و هویت سازمان‌یافته است که می‌تواند در زمان مقایسه محصولات با هم، نقش قاطعانه‌ای بازی کند. این موضوع همان است که اهمیت برند سازی را به خوبی هر چه تمام تر نشان می دهد.

افراد و تیم هایی که می خواهند به تازگی با ثبت شرکت کار خود را شروع کنند، لازم است تا حد امکان اطلاعات خود را در حوزه های مارکتینگ و برندینگ بالا ببرند.

چگونه برندسازی کنیم؟

فاکتورهای زیادی برای ایجاد یک برند وجود دارد که هنگام ساخت یک برند قوی باید آن ها را در نظر گرفت. در همین ابتدا باید بدانید که برندسازی فرآیندی تکرارشونده است. این بدان معنی است که شما ممکن است برخی از مراحل زیر را در هنگام طوفان فکری و ساختن برند خود تکرار کنید.

1. مشخص کردن مخاطبان هدف

یکی از موارد بسیار مهم در فرآیند برندسازی، شناسایی و مشخص کردن مخاطبان هدف است. به عبارت دیگر، باید به دقت تعیین کنید که کدام گروه های افراد می توانند با محصول یا خدمات شما ارتباط برقرار کنند و به آن ها نیاز دارید. این مخاطبین هدف معمولاً با توجه به تحلیل های بازار و رقابت، رفتار مصرف کنندگان و نیازهای آن ها شناسایی می شوند. سپس باید استراتژی های مناسبی برای جذب این مخاطبان و تبدیل آن‌ها به مشتریان پایدار ترسیم کرد. بنابراین، مشخص کردن مخاطبان هدف برای هر برندی از اهمیت بالایی برخوردار است و برای دستیابی به موفقیت در بازار، حیاتی به نظر می رسد.

2. مشخص کردن مأموریت کسب و کار

مأموریت کسب و کار یک تعریف مشخص از هدف وجود یک برند است. بدون مأموریت واضح، برند شما به راحتی در میان رقبای خود فراموش خواهد شد. ماموریت کسب و کار باید به صورت جامع ارائه شده و مهمترین ایده های شما را درباره نحوه ارائه خدمات و محصولات به مشتریانتان شامل شود. هدف اصلی مشخص کردن مأموریت کسب و کار، توضیح دادن ارزش هایی است که از نگاه بازار برای رسیدن به آن ها تلاش می کنید. همچنین نشان می دهد که چگونه قصد دارید با به کار گیری این ارزش ها افراد را به سمت خود جذب کنید. پس از تعیین مأموریت کسب و کار، شما روی یک محور مشترک برای کلیه فعالیت های مرتبط با برند خود، ایستاده اید. به عنوان نتیجه، مشتریان را به راحتی می‌توانید به برند جذب کنید و به مرور آن ها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.

3. مشخص کردن ارزش ها و فواید کسب و کار

برندسازی فرآیندی است که برای مک به تعریف و شناخت کسب و کار انجام می شود. در این فرآیند ارزش و فواید کسب و کار باید به صورت دقیق و واضح مشخص شوند. ارزش های کسب و کار شامل اصول، ایده آل ها و جوانب دیگری هستند که آن را از سایر رقبا متمایز می کنند. فواید کسب و کار نیز شامل برتری های محصولات و خدمات، قابلیت اطمینان و پایداری، تجربه کاربری بالا و همچنین ارتباطات خوب با مشتریان است.

به منظور مشخص کردن ارزش ها و فواید کسب و کار، باید به دقت بررسی کنید که چه چیزهایی شما را از سایرین متمایز می‌ کند و بهترین کارهای شما چه هستند. همچنین باید به دقت مشخص کنید که چه نیازهایی را در بازار پوشش می دهید و چگونه شما می توانید به مشتریان خود ارزش بیشتری ارائه دهید.

با مشخص کردن ارزش ها و فواید کسب و کار، می‌توانید بهترین نحوه برندسازی را انتخاب کنید و تبلیغاتی را طراحی کنید که این ارزش ها و فواید را به صورت دقیق به مشتریان منتقل کند. این به شما کمک خواهد کرد تا به عنوان یک برند قوی در بازار شناخته شوید و فروش خود را افزایش دهید.

4. طراحی بصری در برندسازی

طراحی بصری یکی از عوامل مهم در برندسازی است و به عنوان یک روش قابل توجه برای جذب مشتریان در بازار، مورد استفاده قرار می گیرد. طراحی بصری شامل استفاده از رنگ ها، فونت ها، نمادها و تصاویری است که در کنار هم به منظور ایجاد یک شناسایی بصری منحصر به فرد از برند استفاده می شوند.

در طراحی بصری، رنگ ها و فونت هایی که در لوگو و سایر قسمت های برند به کار می روند بسیار مهم است. این الگوها باید به گونه ای انتخاب شوند که به کاربر پیغام صحیحی از برند منتقل کنند. همچنین، استفاده از نمادها و تصاویر به خوبی می تواند هویت بصری برند را تقویت کند و از دید مشتریان برند را به صورت قابل تشخیصی ارائه دهد.

طراحی بصری باید در همه جوانب برندسازی حضور داشته باشد، از جمله در طراحی وب سایت، بسته بندی محصولات، تبلیغات و فعالیت های تجاری دیگر. با توجه به این که دیدن یکی از حس های اصلی مشتریان است، طراحی بصری مناسب می تواند نقش مهمی در موفقیت یک برند داشته باشد.

5. انتخاب لحن برند

لحن برند یکی از عوامل مهم در برندسازی است که به شکل قابل توجهی روی شناخت و تشخیص برند تاثیر می گذارد. لحن برند احساسی را در مشتریان ایجاد می کند و آن ها را به سمت خدمات و محصولات جذب می کند. برای انتخاب لحن مناسب برند، نیاز است که درک دقیقی از مشتریان و هدف بازار داشته باشید. لحن برند باید با فرهنگ و ارزش های آن سازگار باشد و همچنین به صورت مداوم برای حفظ همخوانی با برند به روزرسانی شود.

استفاده از لحن مناسب برای برند، در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی مؤثر است. به عنوان مثال، برندهای فعال در حوزه فناوری وابسته به ابزارهای دیجیتال، لحنی جوان پسند و پویا در برندسازی خود به کار می گیرند تا با روحیه و ارزش های نسل جوان سازگار باشند.

انتخاب لحن از این نظر که بعدها باید در برخی از فرایندهای تولید محتوا نیز به کار گرفته شود، اهمیت زیادی دارد.

یک نام مطرح در برندسازی حرفه ای

تیم اریس به پشتوانه تیم خلاق و جوان خود توانسته بدل به یک نام مطرح در حوزه برند سازی گردد. اریس هر آنچه که برای برندینگ نیاز است در اختیار دارد. تیم اریس تشکیل شده از برنامه ریزی های دقیق و نیروی فکری جوان و خلاقی است که برای پرورش یک نام تجاری فراموش نشدنی پیوسته در حال تلاشند. اریس در کنار شماست تا صدای کسب و کار شما باشد.