گوگل تگ منیجر چیست و چگونه کار می کند؟

ابزارهای گوگل از جمله گوگل تگ منیجر که بحث امروز ما است، مدیریت وب سایت ها را به شکل قابل توجهی ساده تر از قبل کرده اند. امروز با وجود این ابزارهای تحلیلی می توانیم کوچکترین حرکات کاربران را زیر نظر داشته باشیم و از آن ها به نفع خود استفاده کنیم. تگ منیجر به ما امکان بررسی انواع فعالیت های کاربر را می دهد. این فعالیت ها می توانند کلیکی روی یک لینک به خصوص باشند، یا به طور کلی بازدید های سایت را نشان دهند. نکته این است که هر حرکتی می تواند در تعیین استراتژی سئو مهم باشد. با ما در ادامه همراه باشید تا از نحوه کار این ابزار کاربردی مطلع شوید.

گوگل تگ منیجر چیست؟

گوگل تگ منیجر (google tag manager)، ابزاری رایگان است که به شما اجازه می دهد تگ های مربوط به امور بازاریابی و مارکتینگ را روی سایت نصب کرده و بدون نیاز به کدنویسی از آن استفاده کنید. کدهای مارکتینگ، قطعه کدهای کوچکی هستند که از آن ها برای ردیابی فعالیت های کاربران و جمع آوری داده استفاده می شود.

متداول ترین مثال تگ های مارکتینگ، تگ منیجر است که از آن برای نصب سایر محصولات گوگل اعم از گوگل آنالیتیکس استفاده می شود. از جمله تگ های دیگر می توانیم به کد رویدادهای (events) گوگل آنالیتیکس، اسکریپت تبدیل گوگل ادز، کد متا پیکسل و تگ های بازاریابی مجدد اشاره کنیم.

زمانی که تصمیم می گیرید از ابزاری مثل آنالیتیکس استفاده کنید، لازم است قطعه کدی که برنامه به شما می دهد را در فایل کدهای سایت خود قرار دهید، تا توسط ابزار مورد نظر شناخته شده و امکان آمارگیری فراهم شود. نکته ای که وجود دارد، این است که با زیاد شدن کدها، امکان از کنترل خارج شدن تگ ها و از دست رفتن برخی المان ها وجود دارد. ضمن اینکه به مرور بار سایت زیاد شده و سنگین می شود. این مورد به ویژه در هاست های کم حجم باعث بروز مشکل می شود.

تگ منیجر این مشکل را حل کرده است. شما کای است تنها کد گوگل تگ منیجر را در سایت خود قرار داده و باقی ابزارها را در برنامه تگ منیجر نصب کنید. به این ترتیب هیچ مشکلی هم برای سایت رخ نخواهد داد.

گوگل تگ منیجر برای چه کاری استفاده می شود؟

هدف از استفاده از تگ منیجر، بررسی رفتار و فعالیت های کاربر است که پیشتر نیز به آن اشاره کردیم. این فعالیت ها می توانند یکی از موارد زیر باشند:

• کلیک روی لینک
• کلیک روی دکمه
• ثبت فرم
• تبدیل ها
• لغو سبد خرید
• اضافه کردن آیتم در سبد خرید
• حذف آیتم از سبد خرید
• دانلود فایل
• رفتار کاربران در اسکرول کردن
• تعداد بازدید ویدیوها
• عملکرد فراخوان اقدام به عمل (Call to action)
• کلیک روی جدول ها
• رویدادهای سفارشی دیگر

گوگل تگ منیجر چگونه کار می کند؟

Google Tag Manager با استفاده از یک تکه کد جاوا اسکریپت کار می کند که به عنوان یک ظرف برای نگهداری همه تگ هایی که می خواهید مدیریت کنید به سایت خود اضافه می کنید. زمانی که کاربر تگی را اجرا می کند (به عنوان مثال روی لینکی کلیک می کند)، گوگل تگ منیجر آن را بازیابی کرده و به کد وب سایت تزریق می کند.

سپس GTM تگ را اجرا می کند. به عبارت دیگر، GTM تنها زمانی تگ را تزریق و اجرا می کند که کاربر آن را راه اندازی کند. این امر باعث کاهش مقدار کلی کد در یک وب سایت و به حداقل رساندن خطر خطاهای پیاده سازی می شود. تگ ها با سایر مؤلفه های GTM به نام محرک ها (triggers) و متغیرها (variables) کار می کنند تا زمان اجرای قطعه کد را تعیین کنند.

سایر ابزارهای رایگان سئو نیز وجود دارند که به کمک آن ها می توانید امور دیگر سایت از جمله تحقیق کلمه کلیدی، بررسی عملکرد سایت و غیره را انجام دهید.

تگ چیست؟

تا اینجا چندین بار به تگ ها اشاره کردیم. این تگ ها تکه هایی از کدهای تجزیه و تحلیل، بازاریابی و پلتفرم های پشتیبانی هستند که برای ادغام با سایت ها و برنامه ها استفاده می شوند. به عنوان مثال، گوگل آنالیتیکس از تگ ها برای جمع آوری داده های بازدیدکنندگان وب سایت استفاده می کند. در این حالت، تگ Google به شما امکان می دهد داده ها را از سایت خود به یک ویژگی Google Analytics متصل ارسال کنید. از طریق گوگل تگ منیجر، می‌توانید تگ ها را بدون نیاز به کدنویسی خودتان ایجاد، مدیریت و منتشر کنید.

نمونه هایی از تگ های تگ منیجر

در ادامه لیست برخی از تگ هایی که معمولاً استفاده می شوند را عنوان کرده ایم. این ها ابزارهایی هستند که با استفاده از گوگل تگ منیجر نصب و راه اندازی می شوند:

• گوگل آنالیتیکس
• ردیاب نرخ تبدیل گوگل ادز
• PageImprove
• Crazy Egg
• تگ پینترست
• اینسایت لینکدین
• تگ یونیورسال توییتر
• ردیاب ها و رویدادهای سفارشی

محرک (trigger) چیست؟

تریگر، دستورالعملی است که نشان می دهد تگ ها چه زمانی اجرا شوند. در بحث گوگل تگ منیجر، اجرا شدن تگ ها با اصطلاح فایر (fire) اعلام می شود. بازدید صفحات، ثبت فرم و کلیک روی لینک، از تریگرهای معمول است که اغلب کاربران انجام می دهند. وقتی کاربری از یک صفحه بازدید می کنید، یا روی لینکی کلیک می کند، کدهای مربوط به آن عمل اجرا شده و آمار سایت شما تغییر می کند.

پلتفرم های آنالیزی، مثل گوگل آنالیتیکی، اغلب از تریگر بازدید صفحه استفاده می کنند. با استفاده از آن می توانید هر صفحه را از نظر بازدید کاربر بررسی کنید.

از طرف دیگر، ممکن است بخواهید تنها زمانی که کاربر یک مورد را در سبد خرید خود قرار می دهد، تگ ردیابی تبدیل فعال شود. یا شاید بخواهید تگ زمانی فعال شود که آن ها فرآیند پرداخت را کامل می کنند. همچنین امکان تعیین فایر برای قسمت های خاصی از سایت وجود دارد. برای مثال شاید در تمام صفحه هایتان قسمت چت با پشتیبانی وجود داشته باشد، اما آمار تریگرهای چتی را بخواهید که در صفحه پرداخت وجود دارد. همچنین می توانید به یک تگ چندین تریگر نسبت دهید.

نمونه هایی از تریگرها

برخی از تریگرهای معمول عبارتند از:

• بازدید صفحات
• کلیک روی لینک
• کلیک روی دکمه
• ثبت فرم
• اسکرول
• زمان سپری شده در صفحه
• رویدادهای سفارشی دیگر

متغیرها چه هستند؟

متغیرها اطلاعات اضافی هستند که گوگل تگ منیجر ممکن است برای فعال کردن یک تگ یا تریگر به آن ها نیاز داشته باشد. آن ها به تعریف دقیق آنچه که تگ یا تریگر قرار است انجام دهد کمک می کنند. به عنوان مثال، « Constant » و «Google Analytics Settings» متغیرهای رایج هستند. هر دو معمولاً برای تعریف شناسه های حساب Google Analytics استفاده می شوند، یعنی «Tracking ID» در یونیورسال آنالیتیکس و « Measurement ID» در  GA4.

هر بار که یک تگ Google Analytics ایجاد می کنید، باید شناسه ردیابی یا اندازه گیری خود را وارد کنید. این ممکن است خسته کننده باشد، زیرا اکثر ما این شناسه ها را حفظ نمی کنیم. در عوض، می توانید متغیری ایجاد کنید که به سادگی شناسه شما را ذخیره می کند. سپس، هر زمان که یک تگ جدید ایجاد می کنید که به این اطلاعات نیاز دارد، به سادگی متغیری را که ایجاد کرده اید ضمیمه می کنید.

نمونه هایی از متغیرها

• Constant
• Google Analytics Settings
• Click URL
• Click ID
• Click Class
• Page URL
• Form ID
• Scroll depth threshold

مزایای گوگل تگ منیجر چیست؟

درست است که استفاده از تگ منیجر نیاز به دانش فنی دارد، اما می تواند در زمان مارکترها صرفه جویی زیادی کند. ضمن اینکه رایگان است. علاوه بر این مزایای دیگری دارد که در ادامه درمورد آن ها توضیح می دهیم:

• کاهش اتکا به توسعه دهندگان: وقتی بتوانیم به سرعت و با کمترین تلاش ممکن تگ های مارکتینگ را اجرا کنیم، نیازی نیست که مدام از توسعه دهندگان نرم افزار بخواهیم برایمان کد بنویسند. این مزیت یکی از مواردی است که صرفه جویی در زمان منجر می شود.
• تست و دیباگ: پیش نمایش، تست و دیباگ تغییرات قبل از اجرای آن ها در سایت از مزیت های گوگل تگ منیجر است. این ویژگی مانع ارور شده و نیاز به تست و دیباگ را در حالت اجرای زنده در سایت، کم می کند.
• کنترل اجازه های کاربر: با استفاده از ابزار تگ منیجر گوگل، تنها افراد مجاز، می توانند در تنظیمات تغییر ایجاد کنند.  
• کنترل نسخه های مختلف: هر زمانی که تغییری ایجاد کنید، گوگل تگ منیجر از ورژن جدیدی از کدها برای اجرا استفاده می کند. شما می توانید در صورت لزوم، تغییرات قدیمی و جدید را بررسی کرده و به حالت قدیمی برگردید.
• فضاهای کاری: گوگل تگ منیجر، فضاهای کاری مختلفی به اعضای تیم می دهد تا به بتوانند به صورت همزمان بدون تداخل با یکدیگر، کار کنند.
• پیکربندی راحت ابزارهای مختلف: با استفاده از تگ منیجر، می توانید به راحتی ابزارهای دیگر از جمله آنالیتیکس، گوگل ادز و غیره را تنها با یک تکه کد ساده قالب های موجود به سایت خود اضافه کنید.
• مدیریت و ذخیره سازی تگ ها: تگ منیجر به صورت یکجا تگ های مارکتینگ را تثبیت کرده و کدها را ردیابی می کند و سپس آن ها را به کدهای سایت تزریق می کند. به این ترتیب می توانید کدها را با ارورهای کمتر اضافه کرده، حذف و آپدیت کنید.

اگر آمار تگ منیجر نشان می دهد که نرخ بازدیدها پایین است، ممکن است مشکل از نرخ کلیک ارگانیک پایین باشد. به این منظور باید بررسی کنید که آیا عنوان مناسبی دارید یا خیر.

چگونه گوگل تگ منیجر را راه اندازی کنیم؟

• برای این کار باید ابتدا وارد اکانت اکانت خود در تگ منیجر شوید. سپس روی گزینه «Create Account» کلیک کنید تا برای کسب و کار یا شرکت خود یک اکانت جدید بسازید.

​

• یک «Account Name» وارد کرده و کشور خود را انتخاب کنید. گوگل توصیه می کند که هر کسب و کاری چه یک وب سایت داشته باشد چه چندین سایت، فقط یک اکانت ایجاد کند. نام شرکت شما می تواند به عنوان نام اکانت شما باشد.

• حالا باید «Container name» انتخاب کنید. Container همان کدی است که باید برای کار کردن گوگل تگ منیجر در هر وب سایت بگذارید. به این ترتیب می توانید نام سایت را برای آن انتخاب کنید.

• سپس «Target platform» را باز کرده و نوع پلتفرم را انتخاب کنید. برای نسخه وب باید «web» را انتخاب کنید.

• سپس روی «create» کلیک کنید تا اولین قطعه کد و اکانت گوگل تگ منیجر شما راه اندازی شود.
• در ادامه دو پاپ آپ خواهید دید. اولین مورد به شرایط استفاده از خدمات تگ منیجر اشاره دارد که باید با کلیک روی گزینه «yes» با آن ها موافقت کنید.

• دومین پاپ آپ، قطعه کدی را نمایش می دهد که باید در سایت خود قرار دهید تا google tag manager فعال شود. این کد باید داخل تگ head سایت قرار بگیرد.

• در این مرحله شما دو قطعه کد دارید. کد دوم که دارای یک تگ «iframe» است. برای قرار گرفتن در تگ «body»  ارائه شده. در این صورت اگر کاربری جاوا اسکریپت را در جستجوگر خود غیرفعال کرده باشد، با وجود این کد، تریگرها همچنان اجرا می شوند.

چگونه از گوگل تگ منیجر استفاده کنیم؟

برای آنکه با نحوه کار با تگ ها در GTM آشنا شوید، در ادامه نمونه ای از نصب ورژن 4 گوگل آنالیتیکس در این ابزار را به صورت گام به گام عنوان خواهیم کرد.

• برای شروع، ابتدا باید وارد اکانتی که پیشتر در مورد ساخت آن توضیح دادیم بشوید.

• روی «New Tag» کلیک کرده و سپس «Add a new tag» را انتخاب کنید تا تگ جدید ایجاد شود.

• نامی برای تگ خود انتخاب کنید.

• سپس روی «Tag Configuration» کلیک کنید.

• حالا باید از بین گزینه های موجود «Google Analytics: GA4 Configuration» را انتخاب کنید.

• measurement ID ویژگی GA4 خود را وارد کنید. می توانید متغیری ایجاد کنید تا measurement ID را برای استفاده در آینده در خود جای دهد.
• حالا روی «Triggering» کلیک کنید.

• در صفحه ای که باز می شود، گزینه «All Pages» را انتخاب کنید.

• سپس روی «save» کلیک کنید.

• حالا به به فضای کار خود برگردید و با کلیک روی «preview» تغییرات را بررسی کنید.

• در صفحه بعدی Url سایت خود را وارد کرده و روی «connect» کلیک کنید تا سایت شما برای تست و دیباگ در صفحه دیگری باز شود.

• وقتی وصل شدید، سایت شما در تب جدیدی باز شده و در قسمت پایین آن یک پاپ آپ با عنوان Tag Assistant باز می شود.

• بگذارید این پنجره باز بماند و به صفحه preview برگردید. در این صفحه باید پیامی با عنوان «connected» دریافت کنید.

• بعد از کلیک روی «continue»، شروع به دیباگ کردن کنید.
• با حرکت در سایت خود، باید ببینید که فایر GA4 در گوگل تگ منیجر به درستی انجام می شود. این یعنی پیاده سازی تگ موفقیت آمیز بوده است. وقتی دیباگ کردن تمام شد، در صفحه overview، این بار روی «submit» کلیک کنید.

• مطمئن شوید که به «Version Name» و «Version Description» ، اسامی توصیفی قابل فهمی نسبت دهید.

• در نهایت روی «publish» کلیک کنید تا اجرای زنده GA4 در سایت شما فعال شود.

کاربرد گوگل تگ منیجر چیست؟

ساده ترین پاسخ به این سؤال این است که به کمک گزارش هایی که می تواند در بازه های زمانی مختلف بگیرید، استراتژی سئو سایت شما مشخص خواهد شد. درست است که اصول سئوی سایت شناخته شده هستند، اما اینکه کدام مورد به درد شما می خورد یا اینکه کدام مورد به ضرر شما تمام شده، تنها از راه بررسی کامل سایت امکان پذیر است.

ضمن اینکه نیازهای انواع سایت اعم از فروشگاهی، خبری، وبلاگی و غیره، با یکدیگر متفاوت هستند. شما باید بدانید که کاربران وقتی وارد سایت شما می شوند دقیقاً چه کاری انجام می دهند. تنها در این صورت است که می توانید برای ماه های آینده برنامه ریزی کنید.

تنظیم تریگرها و رویدادهای درست، نیاز به شناخت انواع سایت ها و رفتار کاربران دارد. به همین دلیل ممکن است نیاز باشد از سئوکاران حرفه ای کمک بگیرید. در این خصوص می توانید به ما در تیم مارکتینگ اریس اعتماد کنید. کارشناسان سئوی ما می توانند سایت شما را بررسی کرده، گزارش های دوره ای تهیه کنند و در نهایت بهترین برنامه را ارائه دهند.